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お客様総合窓口の設置
障害受付から復旧解決まで、各ソリューションを問わずに「お客様総合窓口」がワンストップでサポートを行います。
24時間365日のサービスをご提供
お客様のビジネスシーンに合わせたフレキシブルな保守サービスをご提供いたします。
<サービスモデル>
下記は一例です。詳細は営業までご相談・お問い合わせください。
| サービスタイプ | ||
|---|---|---|
| 基本サービス | 平日 | 9時-17時 |
| 拡張サービス | 平日 | 7時-21時 |
| 365日 | 9時-17時 | |
| 365日 | 7時-21時 | |
| 365日 | 24時間 | |
対象のソリューションについて
- システムソリューション
・ホスト系開発
・オープン系開発
・Web系開発 - 業務特化ソリューション
・通販システムソリューション - システムインフラソリューション
・ハードウェア保守
・データ復旧サービス
・リモート監視
・ネットワーク・サポートパッケージ
※一部のサービスについては準備中です。詳しくは、こちらまでお問合せください。



